よくある質問
これらは、非常用照明の注文前に購入者が実際に尋ねる質問です。回答は、何が測定されるか、そして何を独自に確認すべきかを述べています。
製品の詳細
Anshineはどのような製品を製造していますか?
4つの製品シリーズがあり、すべて同じコアに基づいています:LED非常用ドライバー、非常用照明器具(内蔵ダウンライトおよび両頭形取付)、誘導灯および逃走灯器具、LiFePO4バッテリーパック。ドライバーとパックが照明器具と同じ施設で製造されるため、バッテリーはドライバーの実際の放出曲線に合わせて選ばれます。これは、工場からシステムを購入するか、3つの供給元から組み立てるかの主な実践的な違いです。
非常用照明器具の常時点灯と非常時点灯の違いは何ですか?
常時点灯の非常用照明器具は常に点灯しており、主電源が切れた場合でも点灯し続けます - それは通常の照明と同時に非常用照明として機能します。非常時点灯の非常用照明器具は通常は暗く、主電源が切れた際にのみ点灯します。どちらを使用するかは、避難路ではなく好みによって決められます。電力切れの際に使用される通路や部屋は一般的に常時点灯が必要ですが、他の設備で通常点灯されている避難路は、全経路に沿って非常照度要件が満たされる限り、非常時点灯を使用することができます。
自立型または中央バッテリーシステムはどちらがプロジェクトに合いますか?
自立型の照明器具は内蔵バッテリーと充電回路を取付部分に持ち込みます;中央バッテリーシステムはバッテリーを一つのキャビネットに配置し、多くの照明器具に保護された電源を配布します。自立型は設置が簡単で、故障箇所が一箇所に限られないため、保護ケーブルの敷設が高価な建物に適しています。中央バッテリーシステムはメンテナンスの面で優れており、バッテリーは一箇所に集中して配置され、テストも一元化されるため、大規模な病院や空港がよく選択する方法です。決定の鍵は通常コストではなく、次の十年間バッテリーのメンテナンスを行うのは誰かです。
どのような電力範囲をカバーしていますか?
3Wから300Wまで、低出力のシングルダウンライトや誘導灯から、高出力のドライバーまたは中央システムモジュールまでをカバーしています。その範囲内で、制限要因は通常ドライバー自体ではなく、バッテリーです:固定時間での必要なバッテリー容量は負荷に比例して増加するため、長時間の非常に高い出力はパックサイズとハウジングの容量を急速に増やします。必要な負荷と時間を送信してください。それにより、考え中のハウジングで組み合わせが実現可能かどうかをお知らせします。
数年後にも別々に交換用バッテリーパックを購入できますか?
はい — パックは照明器具から別々に提供されます。これは、バッテリーの寿命が終わったときに全体の取替えよりも通常はずっと安価です。実際のリクエスト:設置時にモデル、電圧、化学反応とコネクタータイプを記録し、竣工文書と一緒に保管してください。その記録が、元の購入注文が見つからない5年後にも正しいパックを注文するのに役立ちます。
仕様と選定
フルパワーと減少パワーの非常用ドライバーの違いは何ですか?
電源が切れた場合、フルパワードライバーは照明器具を通常の出力で維持します;減少パワードライバーは意図的に出力を低下させ、より小さな電池で必要な時間を保持します。40Wの照明器具が非常モードで40Wではなく3Wで動作する場合、必要なバッテリー容量が大幅に低下し、単位コスト、重量、ハウジングサイズが低下します。誘導灯としての視認性が必要な場合には減少パワーの使用;停電中に作業が続けなければならない場合にはフルパワーの使用です。
非常用照明器具用のドライバーのサイズをどうやって決めますか?
必要なのは、合計接続LED負荷(ワット)、必要な非常用時間(分)、および照明器具のLEDストリングの前向き電圧範囲の3つの数値です。電池容量は負荷と時間の積にほぼ線形に比例するため、これら3つの値でパックのサイズを決め、見積もりを行うことができます。また、現場の周囲の温度範囲が分かれば、それも送ってください。25°Cでサイズが決定されたパックは、暖房が無い空間では減率が必要になるかもしれません。
LiFePO4またはトリニタリーリチウムの非常照明用 — どちらを選ぶべきですか?
LiFePO4は一般的に約2倍のサイクルライフとより良い熱安定性を提供します。これは、パックが暖かい照明器具のハウジングや天井の空間に置かれている場合に重要です。トリニタリーリチウムは、単位コストが低い割に高いエネルギー密度を提供します。数年間誰も訪れずに済む設備に対して、LiFePO4は通常より良い計算になります。コストに敏感な高容量の入札に対して、単価ではなく、期待されるサービス年間あたりの総コストを比較してください — 10年間のメンテナンスサイクルでは、安いセル化学はほとんど安くありません。
非常照明の持続時間評価とは実際にどのような意味ですか?
これは、照明器具が宣言された非常出力を維持する最低時間で、完全充電の電池から、指定された環境温度で始まることを意味します。
最後の条項が、購入者が飛ばすものです。25°Cで測定された持続時間は、冬の非暖房された駐車場での行動を予測しません。因为随着温度的下降,可用电池容量会降低。もしあなたの設置に冷え込んだり暖かくなったりする極端な環境が含まれている場合、部屋の温度ではなく、その環境温度での持続時間データを求めてください。
最後の条項が、購入者が飛ばすものです。25°Cで測定された持続時間は、冬の非暖房された駐車場での行動を予測しません。因为随着温度的下降,可用电池容量会降低。もしあなたの設置に冷え込んだり暖かくなったりする極端な環境が含まれている場合、部屋の温度ではなく、その環境温度での持続時間データを求めてください。
ヨーロッパの規制では通常どの程度の非常照明時間が必要ですか?
一般的に引用される数字は、建物の種類と使用状況によって1時間または3時間で、一部の地域では90分とされています。これらの要件は、製造業者ではなく、地方の建築および消防規則から来ています。
注文する前に、地方の当局または指定された技術者と数値を確認してください。どの国でどの建物の種類で作業しているかを尋ねないで期間要件を提示する供給者は、当てずっぽうをしていると見なされます。
注文する前に、地方の当局または指定された技術者と数値を確認してください。どの国でどの建物の種類で作業しているかを尋ねないで期間要件を提示する供給者は、当てずっぽうをしていると見なされます。
非常用照明器具で転送時間がなぜ重要ですか?
転送時間とは、主電源の故障と非常出力が完全なレベルに達するまでの間隔です。0.5秒未満の間隔は、一般的には居住者に停電と認識されません;長い間隔では、その間隔は、移動や機械がある空間では、暗闇の瞬間が事故が起こる瞬間となります。
特定のモデルのデータシート上の数値を、会社のパンフレット上の数値ではなく確認してください — 転送時間はドライバーシーケンスに依存し、シリーズ間で異なることがあります。
特定のモデルのデータシート上の数値を、会社のパンフレット上の数値ではなく確認してください — 転送時間はドライバーシーケンスに依存し、シリーズ間で異なることがあります。
既存のLED照明器具と非常用ドライバーが使用できますか?
通常ははい、入力アレイが一致する場合です。照明器具の定格電力、LED前向き電圧範囲、ドライバートポロジ(定電流または定電圧)を送信してください。お客様が決定する前に互換性を確認します。
不一致は、定電流LEDステージが定電圧入力を期待するドライバーから供給された場合や、照明器具の内部ドライバーがバイパスできない場合に最もよく見られます。これらは、既存のドライバーラベルの写真と配線図から特定できます。
不一致は、定電流LEDステージが定電圧入力を期待するドライバーから供給された場合や、照明器具の内部ドライバーがバイパスできない場合に最もよく見られます。これらは、既存のドライバーラベルの写真と配線図から特定できます。
駐車場の誘導灯にはどのIPレベルが必要ですか?
IP65が地下駐車場やトンネルの標準的な要件です。なぜなら、それは塵の侵入と水の噴射の両方をカバーしており、これらのスペースは洗浄されます。
車両エリアでは、衝撃耐性も同じくらい重要ですので、IPレベルに加えてIKレベルもお尋ねください。割れた拡散器は密封の欠陥ではなく機械的な欠陥であり、どんなIPレベルも車両の衝突に対して保護しません。
車両エリアでは、衝撃耐性も同じくらい重要ですので、IPレベルに加えてIKレベルもお尋ねください。割れた拡散器は密封の欠陥ではなく機械的な欠陥であり、どんなIPレベルも車両の衝突に対して保護しません。
DALIモニタリングをサポートしていますか?
選定モデルのオプションとしてDALIインターフェースが利用可能です。自動自己テストログが必要な場合、アドレス指定システムは手動テストやRFリモートコントロールよりも一般的に良い方法です。なぜなら、結果は自動的に記録され、例外が報告されるため、発見されるよりも前に報告されるからです。
ビル管理システムが使用する制御プロトコルを教えてください。それにより、見積もり前にどのモデルがサポートするかを確認します。
ビル管理システムが使用する制御プロトコルを教えてください。それにより、見積もり前にどのモデルがサポートするかを確認します。
業界別の活用
どのようなスペースに通常非常照明が必要ですか?
ほぼすべてのプロジェクトに見られるカテゴリ:避難経路および廊下、階段、出口ドアおよびその上のサイン、一定の大きさ以上のオープンフロアエリア、エレベーターおよびそのロビー、プラントおよびスイッチルーム、駐車場、そして借光がない部屋のすべて。
トリガーは通常、占拠状態と日光の欠如であり、ビルの種類ではありません。窓がない貯蔵庫に分類されているビルであっても、必要です。
トリガーは通常、占拠状態と日光の欠如であり、ビルの種類ではありません。窓がない貯蔵庫に分類されているビルであっても、必要です。
倉庫や物流センターにはどのようなものが必要ですか?
倉庫では、以下の3つの要素が重要です:高い設置高度、長い避難距離、視線を遮るラック。
この組み合わせは、通路に高い輝度の照明器具が必要であり、誘導灯がラックの中からも見えるように配置され、スカイプリフトを借りずにテストできるかどうかを注意深く確認する必要があります。この第三点は、製品の決定として見せかけたメンテナンスコストの決定です。
この組み合わせは、通路に高い輝度の照明器具が必要であり、誘導灯がラックの中からも見えるように配置され、スカイプリフトを借りずにテストできるかどうかを注意深く確認する必要があります。この第三点は、製品の決定として見せかけたメンテナンスコストの決定です。
冷蔵庫と非暖房駐車場では何が変わる?
照明器具が問題になることは稀ですが、電池が問題です。使用可能容量は温度が低下するにつれて低下しますので、25°Cで測定された持続時間は、冬の冷蔵庫や非暖房の地下駐車場では適用されません。実践的な対策:実際の低温度での持続時間データを求め、設計が許す範囲で電池を冷蔵区域外に配置することを検討し、低温性能が劣る化学物質ではなくLiFePO4を指定することも考慮してください。除湿サイクル中の結露も、ただ水滴防止だけでなく適切なIP評価を求める根拠となります。
学校、オフィス、そして商業スペースではどのような指定が一般的ですか?
これらのプロジェクトは通常、美学に敏感なプロジェクトであり、非常機能は普通の照明のように見える取付に設計されています:廊下に設置された埋め込み型ダウンライト、細いプロファイルの誘導灯、自己検査ユニットなど、施設チームが毎月ビル全体を歩く必要がないように設計されています。プロジェクトが吊り天井を持っている場合、早めに決めるべき2つの質問は、非常モジュールのための天井の空間深さと、数年後の電池交換にアクセスできるかどうかです。
認証とドキュメント
非常用照明器具にCEマークが合法かどうかを確認する方法は何ですか?
CEは製品が適用されるEU指令を満たすことを製造者が宣言するもので、第三者によって発行された証明書ではありません。したがって、「CEを持っている」ということはそれ自体であまり意味がありません。求めるべきもの:特定のモデルを名前を挙げ、適用される指令と適合基準をリストアップし、署名および日付が記載されたEU適合宣言書、それに基づくテスト報告書です。購入しているSKUに対してこれらを提供できない供給元がいる場合、それは赤信号です。証明書番号の欠如よりも重大です。
Anshineが保持している認証は何ですか?
会社と製品レベルで、CE(LVDおよびEMC)、RoHS、CBをTÜV認証機関を通じて文書化し、ISO 9001:2015品質管理を取得しています。製品ライン全体に適用される基準には、照明器具の安全性のためのEN 60598、制御装置のためのEN 61347、非常照明アプリケーションのためのEN 1838、光生物安全性のためのEN 62471、DALI制御が使用される場合のEN 62386が含まれます。文書はSKUごとに発行され、一般的な文書ではありませんので、購入を検討している正確なモデルに関する宣言書とテスト報告書を依頼してください。RoHSテスト報告書とパッケージ適合報告書は、このサイトのダウンロードセクションからダウンロードできます。
CBスキーム証明書とは何であり、なぜ重要ですか?
CB証明書は、IECEE CBスキームに参加する国の認証機関によってIEC基準に基づいて製品がテストされたことを示しています。加盟国はCBテストレポートを認めるため、多くの市場での国家認可への道を短縮し、再テストを完全に必要とせずに済みます。これは国家マークの代わりではありませんーCB報告は地元の認可への入力であり、認可自体ではありません。
ヨーロッパの非常用照明器具に適用される基準は何ですか?
一般的に適用されるセット:照明器具の安全性に適用されるEN 60598、制御装置に適用されるEN 61347、非常照明の適用要件に適用されるEN 1838、光生物安全性に適用されるEN 62471、DALI制御が使用される場合のEN 62386です。これらのうちどれが適用されるかは製品の構成によるため、すべての5つをリストする声明はすべての5つがモデルにテストされた証拠とは同じではありません。基準ごとのテスト報告リストを請求してください。
英国で販売するためにUKCAマークが必要ですか?
英国はCEマークとは別の適合性マーク制度を運営しています。要件は何度も変わっており、製品カテゴリと現在の移行措置によって異なりますので、その旨の声明はすぐに古くなります。出荷前に英国政府が現在公表しているガイドラインや、輸入業者と照合してください。供給者のルールの要約に依存しないでください — 私たちのものも含めます。
国際的にリチウム電池を輸送するために必要な文書は何ですか?
通常要求されるもの:UN38.3テスト要約、安全データシート(SDS/MSDS)、航空輸送の場合はリチウム電池取扱ラベルおよび輸送者届出書。一部の運送会社はさらに輸送分類報告書を求めることがあります。要求事項は運送会社および目的地国によって設定され、変化します。最後のセットの文書がまだ適用されることを仮定するのではなく、各輸送ごとに輸送業者と確認してください。
非常用バッテリーパックにおいてBMSはどのような保護を行いますか?
バッテリーマネジメントシステムはセルの電圧、電流、温度を監視し、安全範囲を離れた値が発生した場合にパックを切断します。典型的な保護には過充電、過放電、過電流、短絡、温度故障が含まれます。非常照明において興味深いのはリストではなく、回復行動です:故障後にリセットされるパックは誰かが気づかなければなりませんが、故障を報告する自己テストを行う照明器具は静かな故障を作業依頼に変えます。
規制遵守
非常用照明器具は光生物安全性評価が必要ですか?
はい。EN 62471は、光学放射線の危険性に基づいてランプおよびランプシステムをリスクグループに分類しています。LED非常用製品の場合、通常は低リスクグループに分類されますが、特定の製品に対して分類が文書化される必要があります。全カテゴリに対して仮定するのではなく、モデルごとにEN 62471報告書を請求してください。特にデスクレベルや壁掛けユニットなどの高輝出または近接視聴アプリケーションの場合です。
EN 1838とは何ですか?
EN 1838は、非常避難照明および非常照明の要求事項を指定するヨーロッパ標準です:避難経路および開放エリアの照度、均一性、継続時間、および高リスク作業エリアの要求事項です。これは多くの国の建築基準書に参照されていますので、製品がEN 60598(安全)に従っている場合でもプロジェクトに失敗することがあります。照明器具の安全性と照明アプリケーション要求は異なる質問です。
GPSRの下でEUに販売される製品に表示しなければならない情報は何ですか?
一般製品安全規制では、製品が識別可能で追跡可能である必要があり、製造者情報および正しく使用するために必要な安全情報が含まれています。具体的なラベルは製品カテゴリと販売チャネルに依存し、規制が施行されてから詳細が精査されています。現在のEUガイドラインまたは法律アドバイザーと照らし合わせて確認し、ラベルのアートワークを印刷時の詳細ではなく、承認が必要なプロジェクトの成果物として扱ってください。
質問に送信する個人情報はどうなる?
質問データはあなたのリクエストに答えるために保存され、関連するフォローアップに使用されます。販売はされません。削除したい場合は、質問や私たちからのメッセージに返信して削除を依頼してください。理由は必要ありません。詳細はこのサイトのプライバシーポリシーを参照してください。
OEMとカスタマイズ
製品とパッケージに自社ブランドを印刷できますか?
はい。ロゴ印刷、プライベートブランドパッケージ、カスタマイズされた取扱説明書はOEMサービスの一部です。ベクターアート(AI、EPSまたはSVG)をスクリーンショットではなく送信してください。そして、基材を教えてください:パッド印刷とレーザーマーキングは塗られた金属とABSで異なる行動を示し、方法の選択は外観と単位コストの両方に影響を与えます。パッケージには、アートワーク段階でバーコードと必要な輸入者情報を含めてください。後で追加する場合は通常、再印刷が必要です。
非常照明のケース用に特定のRAL色を一致させることができますか?
ケースはRAL参照に応じて生産できます。見積もり段階でRALコードを提供してください。色の一致は表面処理と最小数量に影響を与えます。非標準色は通常、単一のユニットに経済的にスプレーできるプロセスではありません。プロジェクトの外観承認において色が重要な場合は、スクリーンレンダリングから判断するのではなく、実際の仕上がりのサンプルを請求してください。
カスタマイズ版の最低注文数量は何ですか?
MOQは標準設定からどれだけ遠ざかるかによって異なります。標準モデルは評価のために小量で供給できることが多いです;カスタマイズされたケース、非標準色、または変更された回路は、セットアップと生産ロットに関わるため、より高い最低数量が必要です。効果的な質問方法は、変更を説明することです:"同じケース、異なるロゴ"と"新しいケース、異なる電池"は非常に異なる最低数量を持っています。要求を送信していただければ、その特定の変更に対するMOQを述べます。数値を引用するのではなく、あなたのケースに適用されない数値を述べるのではなく、そのようにします。
非常照明モジュールが火災警報システムと統合可能ですか?
火災警報システムとのリンクは依頼に応じて統合できます。システムが使用するプロトコルまたはコンタクトインターフェースを提供してください -乾式コンタクト、特定のバスプロトコル、またはベンダー固有のインターフェース - そして、私たちの技術チームが見積もり前に実現可能性を確認します。早めに決めると良い点:必要なのは「警報時に非常照明に切り替える」だけか、それとも「照明器具の状態を返信する」も含むかです。後者は監視プロジェクトに変わり、電子機器が変わります。
小規模のカスタマイズ注文がどれくらいの時間かかりますか?
小規模のカスタマイズは、このサイトに公開されているカスタマイズ交期に従って通常15日程度です。既存の設定が許す場合(つまり、ラベルやパッケージ、設定の変更が新しいツールが必要な場合ではなく)では、緊急注文を2から5日で発送することができます。タイミングは、注文時に実際の生産スケジュールに基づいて確認されますが、カタログの標準的な数字とは異なります。
商業的な質問
なぜあなたの単価がヨーロッパ製の同等品よりも低いですか?
主に労働率、部品の調達の近さと生産規模です。しかし、単価は比較の間違った方法です。運賃と関税、プロジェクトの寿命中に予想される電池交換、テストのための取付部分への労働コストを加えると、中間で交換する必要のある安価な照明器具はお金を節約することは少なく、テストが難しいと毎年設置されている間にコストが増えます。
ドライバーと照明器具は同じ工場から購入すべきですか?
一般的には、はいです。混合組み合わせも機能することもありますが、異なる充電終了動作を持つサードパーティのバッテリーパックは、サービス寿命を短くすることがよくあります—そのパックは異なるセル用に設計された回路によって充電され、不一致は据付時ではなく、2年または3年後に現れます。両方を1つのサプライヤーから購入することも、保証責任を単一の当事者に集中させます。これは、プロジェクトに欠陥クレームがあり、3つのサプライヤーが互いに非難している場合、思っている以上に重要です。
迅速かつ正確な見積もりを得るため、初回の問い合わせには何を含めるべきですか?
6つの項目が重要です:ご希望のモデルまたは必要な製品の写真;モデルごとの数量;目的地の国または港;FOBまたはDDPをご希望かどうか;要件が標準品かカスタム品か;そしてご希望の納期です。これらがない場合、受け取る見積もりは推測に過ぎません—そして後日再見積もりが必要な推測は、今のところ詳細を送るのにかかる2分以上の時間を費やすことになります。
小規模のディストリビュータに販売していますか、それとも大規模なアカウントにのみですか?
小規模なアカウントも歓迎ですし、一部のモデルは評価用に単位単位で供給できます。MOQはモデルによって異なりますので、理想の数量ではなく現実的な最初の注文数量を述べるのが有益です。実際に注文しないであろう数字に対して見積もりを出すよりも、その数量に対して私たちができることをお伝えしたいです。
リードタイムと配送
交期はどのくらいですか?
オフシーズンは通常15営業日;ピークシーズンは約30日までです。小ロットのカスタマイズは通常15日、構成が許す場合には緊急注文が2から5日で出荷できます。各タイミングは実際の生産負荷に応じて注文ごとに確認されます。プロジェクトのスケジュールを計画する際には、特定のモデルのピークシーズンの数字を尋ねてください。オフシーズンに標準モデルで提示された交期は、後で失望する可能性が高い数字です。
どのIncotermsをお使いですか?
FOB、CIF、CFR、EXW、FCAおよびDDP、お客様の好みと目的地に応じて。輸入に新規の買い手は、運送が代行されるためCIFまたはDDPが簡単と感じることが多いです;FOBは運送コストと運送会社の選択に関するコントロールが多いですが、定期的な量がある場合は重要です。DDPは便利ですが、記録された輸入者として誰が記録されているか確認してください、なぜならそれは関税適合責任を誰が持つかを決定します。
どのような支払い方法を承けていますか?
T/T、即期L/C、D/P、D/AおよびPayPal。新規口座の標準的な取引条件は、出荷前に残金のデポジットです;再口座の取引条件はケースバイケースで合意されます。初回注文の場合、交渉すべき支払構造はパーセンテージではなく、マイルストーンです:残金を検証できる文書(出荷前検査の通過、または荷マーク付きの包装品の写真など)にリンクするのではなく、日付にリンクします。
南米への配送はできますか?
はい。ブラジルとチリはドイツ、イギリス、ポーランドと並んで私たちの定期的な市場に属しており、全体で30以上の国の顧客にサービスを提供しています。南米の目的地では、リチウム電池には危険物の適切な書類が必要であり、目的国には追加の輸入要件がある場合があります。スペースの予約前に、書類の問題が発生した場合のスケジュール遅延を避けるために、フォワーダーと書類を確認してください。
注文が遅れるとどうなる?
元の出荷日より前に通知を受け取るべきです。修正された日付と理由が記載されています。これは、注文確認書に記載する価値のある約束です。なぜなら、現実的なスケジュールは約束された日付よりも、遅れについてどれだけ早く知るかによるところが大きいからです。一週間の警告で、現場プログラムを移動できます。一週間の沈黙が続いた後、一ヶ月の遅れが発生することはありません。
複数のモデルを含むミックスコンテナを注文できますか?
ミックスコンテナは一般的で実用的です。特に幅広い製品ラインが必要なディストリビュータにとって特に便利です。見積もり段階で各モデルの最小注文数量(MOQ)および生産スケジュールを確認してください。なぜなら、一部のコンフィギュレーションは在庫ではなく受注生産されているため、完全に受注生産されたミックス注文は在庫品と同じ量よりも長い時間がかかるからです。各モデルごとのパッキングマークも早めに合意する必要がありますので、コンテナが到着地で降ろされ整理できるようにします。
保証と耐用年数
どの保証を提供していますか?
電池は3年間、その他の部品は5年間の保証が付属しており、これはサイト全体で公開されている保証文書です。カバーは、通常の使用での製造上の欠陥に対して適用されます。バッテリーの容量減少は別々に評価されます。なぜなら、パックがどのくらいの速さで劣化するかは、サイトの温度とサイクルの深さに大きく依存するからです。熱い天井の空間にあるパックは、調整された廊下にあるものと同じサービス寿命を達成しません。
非常照明の電池は実際にどれくらい持ちますか?
LiFePO4バッテリーパックは、交換のしきい値に達する前に通常2,000回以上の充放電サイクルに達します。非常照明では、その数値が直接年数に対応することは稀です。なぜなら、パックの寿命の大部分は浮充電状態にあり、テストと停電時にのみサイクルするためです。したがって、経時劣化と周囲温度が主な要因となります。25°Cでの見出し数値ではなく、使用温度でのサイクル寿命を確認し、電池交換を故障イベントではなく計画されたコストとして計画してください。
海外からの保証請求をどう処理しますか?
まず、故障を記録してください:故障の写真や短いビデオ、ラベルからモデルとバッチコード、設置日、場所の状況の説明。その後、元の連絡先に連絡してください。解決ルートは購入時に合意され、通常、以下の3つの形のいずれかになります:次の shipment での交換部品、次の注文に対するクレジット、または体系的な欠陥の場合、バッチを追跡した共同調査。バッチコードが利用できることが、3番目のオプションを実現するものです。
数年後に予備の電池パックを用意していますか?
交換パックは別途提供されており、通常、電池寿命終了時の完全な取替えよりもはるかに安価です。実際のリスクは追跡性であり、利用可能性ではありません:五年後には、元の購入注文は見つかりにくく、ラベルが褪色しているかもしれません。設置時の既設文書にパックモデル、電圧、化学物質、コネクタータイプを記録し、交換注文は調査ではなく二行のメールになります。
設置とメンテナンス
非常照明はどのくらいの頻度でテストすべきですか?
頻度は地域の規制によって設定され、一般的なパターンは短い月次機能チェックと年次の全時間放電テストです。要求は地域ごとに異なりますので、地元の当局と確認してください。どんな間隔でも、記録はテストと同じくらい重要です:検査官は証拠を求め、結果を自動的に記録するシステムは、誰かがシートに記入を依存するシステムよりも価値があります。
非常照明をそれぞれの個々に登りながら確認しなくてもテストできる方法はありますか?
3つの方法:RFリモート制御ユニットは、ハンドヘルドトランスミッターからフロアレベルでトリガーされる;自己テストユニットは、自身の放電サイクルを実行し記録する;アドレス指定(例えばDALI)システムは中央ポイントに報告する。大きな場所では、自動オプションは通常、寿命コストで勝っています。なぜなら、手動テストの労働を省くだけでなく、それをスキップする誘惑を取り除くからです。12個の取付具がある小さな場所では、リモートコントロールが十分です。
非常照明用の埋め込み型非常用ダウンライトを設置する前にチェックすべきことは何ですか?
以下の3つのチェックでほとんどの設置の再作業を防ぐことができます:非常モジュールのための天井の空間が十分に深いこと、数年後に行われる電池交換のための空間がアクセス可能であること、およびカットアウトの直径が天井の種類に合致すること、火災評価や湿気評価の天井要件を含めます。多くの同一の取付具があるプロジェクトでは、大量の取付具が設置される前に1つの設置を完全に確認してください - 200個の取付具が設置された後に決定を変更するコストは取付具の代金以上です。
なぜ、避難中に誘導灯が故障したのですか?
最も一般的な3つの原因:サービス寿命を超えた電池、その環境に不適切なIP評価の取付け具で、水分が電子機器に達したこと、そして実施されなかったテストで、劣化は見えにくく、重要になるまで見えなかったことです。すべては予防可能で、これらのいずれも次回はより良い照明器具を購入することで解決しません。電池の交換スケジュールを設定し、実際に必要なIP評価を指定し、テスト記録を保持してください。
非常用照明器具の電池を自分で交換して安全ですか?
適用される国際標準と照明器具の設置指示に従ってください。交換する電池は指定された化学成分、電圧、コネクタと一致する必要があります。リチウムパックは形状や端子間のスペースが合致してもニッケル水素充電池と交換できません。絶縁手順やパックの規格についての疑問がある場合は、認定電気工に依頼してください。不適合なリチウムパックの故障パターンは光が消えることではなく、熱事件です。
サプライヤーの選択
中国の非常照明工場が実際に製造しているのか、単に取引しているだけなのかを確認するにはどうすればよいですか?
3つのことを尋ねて、それぞれを独立して確認してください:
1. 製造が含まれている営業許可証(登録範囲に製造が含まれているもの)、販売や輸出入のみを含むものではないもの。 2. 工場監査レポート、またはSMTライン、組立ライン、老化試験エリアのライブビデオツアー。ライブ通話は写真セットよりも仕込むのが難しいです。 3. 製品カテゴリーの最近の船積み記録。目的地国が見えるもの。
次に、許可証上の工場住所を、サプライヤーのウェブサイトや見積書で使用されている住所と照合してください。不一致は、手付金を支払う前に解決する価値があります。
1. 製造が含まれている営業許可証(登録範囲に製造が含まれているもの)、販売や輸出入のみを含むものではないもの。 2. 工場監査レポート、またはSMTライン、組立ライン、老化試験エリアのライブビデオツアー。ライブ通話は写真セットよりも仕込むのが難しいです。 3. 製品カテゴリーの最近の船積み記録。目的地国が見えるもの。
次に、許可証上の工場住所を、サプライヤーのウェブサイトや見積書で使用されている住所と照合してください。不一致は、手付金を支払う前に解決する価値があります。
初めての注文前に非常照明の供給元に何を尋ねるべきですか?
有能な供給元と他のものを区別するための6つの質問があります:
1. 実際にどの基準がテストされ、どの研究所でテストされましたか? 2. この特定のSKUに記載されたEU適合証明書を発行できますか?一般的な会社証明書ではなく。 3. バッテリーのサイクルライフはサイクルで何サイクルですか?年でなくです。 4. 高峰期の実際の交期はどれくらいですか? 5. カスタマイズ版のMOQはいくつですか? 6. 私の市場で保証請求を処理するのは誰ですか?どのように処理しますか?
もしどの回答も曖昧であれば、それを書面で求めてください。今日紙に数字を書けない供給元は、プロジェクトが遅れたときも紙に数字を書けません。
1. 実際にどの基準がテストされ、どの研究所でテストされましたか? 2. この特定のSKUに記載されたEU適合証明書を発行できますか?一般的な会社証明書ではなく。 3. バッテリーのサイクルライフはサイクルで何サイクルですか?年でなくです。 4. 高峰期の実際の交期はどれくらいですか? 5. カスタマイズ版のMOQはいくつですか? 6. 私の市場で保証請求を処理するのは誰ですか?どのように処理しますか?
もしどの回答も曖昧であれば、それを書面で求めてください。今日紙に数字を書けない供給元は、プロジェクトが遅れたときも紙に数字を書けません。
Anshineは非常照明をどれくらい製造していますか?
正確には、江门市安信達科技有限公司は2025年に設立されましたが、創業チームは非常照明業界で約20年の経験があります。Anshineは約20年間非常照明に取り組んでおり、LED非常駆動器、非常用照明器具、誘導灯、およびバッテリーパックに焦点を当てています。これは実用的な理由から重要です:非常製品は設置後数年経ってバッテリーのサービス寿命が終わったときに評価されます。このカテゴリーでの長寿命は、工場がどれだけのバッテリーと充電回路の世代を経験したかによります。
あなたの工場の規模と生産能力は何ですか?
製造基盤は3,000 m²以上で、5本の生産ラインと約30から50人の専任の生産および品質チームがあります。駆動器、照明器具、バッテリーパックのカバー範囲は3Wから300Wまでです。特定の注文の生産能力は、カタログの数字ではなく、現在の生産スケジュールに基づいて確認されます。計画のために月次生産能力のコミットメントが必要な場合は、モデルミックスを添付して書面で依頼してください。
工場監査やライブビデオインスペクションを受け入れますか?
はい。どちらも歓迎です — 第三者監査または生産およびテストエリアのスケジュールされたライブビデオウォークスルーです。私たちは実際のラインを見せるほうが説明よりも良いと考えています。重要な質問(老廃試験の記録方法、バッテリーパックがドライバーにどうマッチされるか、完成品のサンプルはどう取られるか)は見ることでしか答えられません。証明書およびテスト報告書は要請に応じて提供可能で、このサイトに保持されている文書はダウンロードセクションから直接ダウンロードできます。
一致する質問がありません。別のキーワードを試すか、AIアシスタントにご質問ください。
ここで回答されていない質問がありますか?
直接お送りください。お客様の市場と用途に基づいて回答いたします。