Garantie

Couverture de la garantie

Garantie de 3 ans pour les batteries, garantie de 5 ans pour les autres pièces.. La diminution de la capacité de la batterie est traitée séparément des défauts de fabrication, car elle dépend de la température d'installation et des cycles de charge.

Ce qui est couvert

• Défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.
• Défaillance du pilote / module LED non causée par un dommage externe.
• Défauts de batterie attribuables à la fabrication, évalués par rapport à la spécification confirmée.

Ce qui n'est pas couvert

• Dommages résultant d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation, d'un accident ou d'une modification non autorisée.
• Usure normale, consommables ou diminution de capacité due aux conditions environnementales.
• Produits utilisés en dehors de la spécification nominale.

Comment déposer une réclamation

Contactez richard@anshinetech.com en indiquant votre numéro de commande, le modèle et une description du défaut. Nous vous indiquerons la prochaine étape (réparation, remplacement ou avoir) après vérification par rapport à la spécification confirmée.

Remarque : les conditions de garantie constituent un modèle commercial et doivent être examinées par un conseiller juridique qualifié avant publication. Ceci ne constitue pas un avis juridique.