Garantie

Garantiedekking

3 jaar garantie op batterijen, 5 jaar garantie op andere onderdelen.. Batterijcapaciteitsverlies wordt apart behandeld van fabricagefouten, omdat het afhangt van de installatietemperatuur en het aantal laadcycli.

Wat is gedekt

• Defecten in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik.
• Uitval van LED-driver / module die niet door externe schade is veroorzaakt.
• Batterijdefecten die aan fabricage toe te schrijven zijn, beoordeeld aan de hand van de bevestigde specificatie.

Wat is niet gedekt

• Schade door onjuiste installatie, oneigenlijk gebruik, ongeval of ongeoorloofde wijziging.
• Normale slijtage, verbruiksartikelen of capaciteitsverlies door omgevingsomstandigheden.
• Producten die buiten de nominale specificatie zijn gebruikt.

Hoe u een claim indient

Neem contact op met richard@anshinetech.com met uw ordernummer, model en een beschrijving van het defect. Na verificatie aan de hand van de bevestigde specificatie laten wij u weten wat de volgende stap is (reparatie, vervanging of creditering).

Let op: de garantievoorwaarden zijn een commercieel sjabloon en dienen vóór publicatie te worden beoordeeld door een bevoegde juridisch adviseur. Geen juridisch advies.