Rückgabe & Erstattung

Rückgabe

Da wir B2B verkaufen, erfolgt die Rückgabe gemäß bestätigtem Auftrag und Incoterm (FOB / CIF / CFR / EXW / FCA / DDP). Unbenutzte, wiederverkaufsfähige Ware nehmen wir im im Auftrag vereinbarten Zeitraum i. d. R. zurück.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir per Originalzahlweg oder Gutschrift, abzüglich Fracht und vertraglich nicht rückholbarer Kosten.

Nicht retournierbar

• Kundenkonfigurierte oder kundenspezifische Produkte.
• Geöffnete Verbrauchsmaterialien oder gebrochene Siegel.
• Durch Kundenhandling beschädigte Ware.

So starten Sie

Schreiben Sie an richard@anshinetech.com mit Auftragsnummer, Grund und ggf. Fotos. Ohne Rückgabegenehmigung keine Sendung, sonst wird sie abgelehnt.

Hinweis: Geschäftstemplate, keine Rechtsberatung. Genaue Bedingungen im Vertrag / Auftrag bestätigen.