Resi e rimborsi
Resi
Poiché vendiamo business-to-business, i resi sono gestiti in base all'ordine confermato e all'Incoterm applicabile (FOB / CIF / CFR / EXW / FCA / DDP). Generalmente accettiamo il reso di merci non utilizzate e rivendibili entro il termine concordato nella conferma d'ordine.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e ispezionato le merci restituite, viene emesso un rimborso o un accredito sul metodo di pagamento o sul conto originale, esclusi le spese di trasporto e gli eventuali costi non recuperabili concordati nell'ordine.
Non restituibili
- Prodotti configurati su misura o realizzati su ordinazione.
- Materiali di consumo aperti o articoli con sigilli rotti.
- Merci danneggiate dalla manipolazione dell'acquirente.
Come iniziare
Invia un'e-mail a richard@anshinetech.com indicando il numero d'ordine, il motivo e, se pertinente, delle foto. Non rispedire la merce senza un'autorizzazione al reso, altrimenti il pacco potrebbe essere rifiutato.
Nota: questo è un modello commerciale, non un parere legale. Conferma i termini esatti nel tuo contratto / conferma d'ordine.