Zwroty i refundacje

Zwroty

Ponieważ sprzedajemy w modelu business-to-business, zwroty są realizowane zgodnie z potwierdzonym zamówieniem i obowiązującym Incoterm (FOB / CIF / CFR / EXW / FCA / DDP). Zasadniczo przyjmujemy zwrot nieużywanych towarów nadających się do odsprzedaży w terminie uzgodnionym w potwierdzeniu zamówienia.

Refundacje

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów refundacja lub uznanie jest realizowane na pierwotną metodę płatności lub konto, z wyłączeniem kosztów frachtu i wszelkich nieodzyskiwalnych kosztów uzgodnionych w zamówieniu.

Produkty niepodlegające zwrotowi

• Produkty konfigurowane na zamówienie lub produkowane na zamówienie.
• Otwarte materiały eksploatacyjne lub artykuły z naruszonymi plombami.
• Towary uszkodzone wskutek obchodzenia się przez kupującego.

Jak rozpocząć

Wyślij e-mail na adres richard@anshinetech.com z numerem zamówienia, powodem oraz zdjęciami, jeśli to istotne. Nie wysyłaj towaru z powrotem bez autoryzacji zwrotu, w przeciwnym razie przesyłka może zostać odrzucona.

Uwaga: to jest szablon komercyjny, a nie porada prawna. Potwierdź dokładne warunki w swojej umowie / potwierdzeniu zamówienia.