Devoluções & Reembolsos

Devoluções

Como vendemos B2B, as devoluções seguem o pedido confirmado e o Incoterm aplicável (FOB / CIF / CFR / EXW / FCA / DDP). Aceitamos devolução de bens não usados e revendáveis no prazo acordado na confirmação do pedido.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos a devolução, emitimos reembolso ou crédito para o meio / conta original, exceto frete e custos não recuperáveis acordados.

Não devolvível

• Produtos configurados ou feitos por encomenda.
• Consumíveis abertos ou com selo rompido.
• Bens danificados por manuseio do comprador.

Como iniciar

Envie e-mail a richard@anshinetech.com com número do pedido, motivo e fotos se aplicável. Não envie sem autorização de devolução, ou a encomenda pode ser recusada.

Nota: modelo comercial, não é aconselhamento jurídico. Confirme os termos no contrato / pedido.